凭据必要，我公司现就徽盐蓝城·滨湖雅园城市展厅项主张客服、保安、保洁服务治理进行公开比选，诚邀切合伙格前提的潜在单元参与报名，具体内容布告如下。
一、项目名称及内容
1、项目名称：徽盐蓝城·滨湖雅园城市展厅
2、项目单元：合肥市滨湖雅园康养产业有限公司
3、项目服务治理内容：徽盐蓝城·滨湖雅园城市展厅，蕴含且不仅限于守护公共秩序，蕴含安全监控、巡视、形象岗执勤、区域内清洁服务、水吧台服务等物业服务内容。
责任区域：徽盐大厦A一楼滨湖雅园城市会客厅及二楼展
厅区、欢迎区、水吧区、办公区、会议室、卫生间、公共区域等服务治理。
4、服务治理期限：暂定一年，自2022年 8 月24日至2023年8月23日。（如经查核合格，甲乙双方可续签合同）。
二、服务人员明细及节造价：
1、岗位及人员建设：
会客厅经理1名、水吧服务员2名、礼宾员3名、保洁员2名。
2、会客厅服务人员各岗位设置及职责分述
水吧服务人员定岗及职责分述
|
岗位
|
编岗
|
定岗/工作功夫
|
岗位描述
|
|
经 理
|
1人
|
行政班
(9:00-18:00）
|
掌管整个售楼部及会客厅治理工作，协调各部门的工作及上级交办的其它工作工作；查抄造订各项欢迎流程、及工作尺度。
|
|
客服岗
|
2人
|
一层水吧岗
二层水吧岗（8:00-16:00）
（9:30-17:30）
|
重要掌管现场内引领欢迎、关注客户需要,提供援手。
做好客户欢迎工作：客户的迎送和疏导；
掌管客户关注工作（茶点、烟缸、续水）。
|
注：1、会客厅盛开功夫暂拟定为8:30-18:00。人员分迟早班造，保障盛开功夫的服务需要以提高服务质量。
2、鉴于人员配置较为严重，在调休方面依照整体进行调配保障高效服务和优良的机动性。
礼宾人员定岗及职责分述
|
岗位
|
编岗
|
工作功夫
|
岗位描述
|
|
礼宾岗
|
形象岗（车行入口处）
|
8:30-16:30
（9:30-17:30）
（2人）
|
提前15分钟到岗，掌管形象展示及客户疏导。
对车辆停放进行管控（有序停放、车头朝表）；
|
|
机动岗
|
10:00-20：00
（1人）
|
掌管礼宾车管岗工作并共同主管做好其他工作；此岗位如遇人员调休，为一人。
|
|
每月休4天，周六、日不得休息，其他功夫调休。
工作功夫凭据会客厅要求调整。
|
保洁人员定岗及职责分述
|
岗位
|
编岗
|
工作功夫
|
岗位描述
|
|
保洁岗
|
2人
|
7:30-11:00
14:00-17:30
|
重要掌管会客厅内部、表围卫生。
|
3、节造价：最高限价为人民币玖拾捌万元（￥980000.00元），参选人的报价高于招选单元最高限价的，视为不响应比选文件，按废标处置。
三、资格要求：
1、投标人应拥有独立法人资格；
2、投标人拥有工商行政治理部门核发的相应经营领域的交易牌照、税务登记证；经营领域含有物业治理服务等有关内容；
3、2019年7月至今有3个及以上类似客服保安保洁等（城市展厅、售楼部等）物业服务业绩（提供合同证明资料，功夫以合同签定日期为准）；
4、投标人须提供售后服务承诺函，服务人员有关健全证明；
5、投标人无不良行为纪录。
四、比选方式：
成交准则：在满足服务要求，保障服务水平的前提下，我公司将组织比选幼组凭据参选单元的报价、企业业绩、人员建设、服务规划等成分进行综合评定，确定当选单元。若存在多家报价相称且同时其他前提一致的前提下，我公司将按法式进行二次报价或者交涉确定最终当选单元。
五、双方责任
1、甲方责任
（1）甲方有查核乙方上岗人员的权势，并进行相应的惩治。
（2）为乙方人员提供必要的工作和生涯前提，仅蕴含值班室、办公用品（桌椅、笔、本等）。
（3）甲方指定专人掌管乙方安保人员的治理工作，造订并执行本单元内部安全防备规章造度，查抄监督查核安保人员，发现问题实时与乙方联系解决，对违纪和不能胜任安保工作的安保人员，甲方有官僚求调整。
（4）建设相应的防盗和消防设施，对乙方提供的安全防备隐患汇报，应实时回答并积极改进。
（5）积极共同和协助安保人员执行工作，督促本单元员工支持乙方安保人员推广安保职责。
（6）甲方有权随时抽查乙方在岗人员的有关资料。
（7）指派人员联系，协调好保洁的各项事宜，做好保洁前的所有筹备。
（8）为乙方免费提供水电，工具及堆放的库房。
2、乙方责任
（1）凭据合同约按功夫，实时选派合格人员上岗并提前向甲方提供上岗人员的有关证件和资料。
（2）乙方必须按时发放人员工资，不成拖欠。
（3）客服岗：选派的客服人员必须经过专业技术培训，身段健全，品格优良，无违法违纪犯罪前科，拥有初中以上文化水平，春秋在21至45周岁、身高1.65米以上。对现场的客户欢迎服务工作有肯定的意识。
保洁岗：选派的保洁人员必须经过专业技术培训，身段健全，品格优良，无违法违纪犯罪前科，拥有初中以上文化水平，春秋在25至45周岁、身高1.55米以上。保障城市展厅内表部现场的卫生环境。
安保岗：选派的安保人员必须经过安保技术培训，身段健全，品格优良，无违法违纪犯罪前科，拥有初中以上文化水平，春秋在21至45周岁、身高1.70米以上。对现场的安全防备及自身安全有肯定水平的�；ひ馐�。
（4）工作人员上岗时，必须着统一服装，佩带标志和执勤证（可凭据甲方必要佩带甲方标志）。
（5）工作人员应严格推广岗位职责，遵守由甲乙双方造订的切合司法律规的各项规章造度，忠于职守，文化执勤。甲方有权对保安员的不良行为进行品评教育、提出调换，乙方在收到甲方要求调换的通知后，一周内调换保安员<特殊情况之表>。
（6）工作人员必须当真守护责任领域内的正常工作秩序，防备并造止偷窃、治安刑事案件的产生，使用各类合法伎俩保障甲方人员和财富安全，妥善处置责任领域内的其他突发事务并保障安保人员自身安全。
（7）加强对上岗人员岗前培训，在岗轮训，任职培训，加强治理和查抄，加强法造教育和职业路德教育，每月不少于一次现场演示培训，为甲方提供优质安保服务，若乙方人员未推广好安全防备工作，对作出凸起贡献和成就的安保人员应赐与肯定的经济嘉奖和政策荣誉，对先进典型应实时宣传和推广。
（8）乙方人员因有意或沉大工作失误给甲方造成经济损失，经过甲乙双方认定或有关机构认定后由责任人掌管赔偿的，由乙方进行追偿，并负连带责任。
（9）乙方需共同甲方做好现场治安、防盗、防火、防灾害性变乱以及联防等安全保卫工作，保安员值班时应维持高度警惕，如发现问题时应处置并实时与甲方联系，自动征求甲方定见和建议，并实时解决。
（10）出现刑事、治安、消防等问题时，乙方有责任共同有关部门窥伺，保安触犯刑律者送司法部门处置。
（11）在划定的期限内，必须依照双方协商的卫生尺度，角边到位，当真实现工作。
（12）员工在工作期间要�；ず眉追降拿骋谆�，周到服务。
（13）在承包期内乙方工作人员由乙方治理，乙方人员财富及伤亡变乱由乙方自己承担（含高低班途中），甲方不负任何责任。
（14）甲方提供乙方卫生工具，由乙方妥善生活不得迷失败坏，若有迷失、败坏乙方应按价赔偿，垃圾由乙方分类放入甲方指定地址，乙方无权处置。
（15）甲方若发现乙方在承包领域内有偷窃行为将赐与沉罚并查究乙方刑事责任（�？畲拥痹鲁邪阎锌鄢�。
（16）承包领域内所有垃圾桶有乙方定期守护并做到表观清洁。
六、服务用度支付功夫
依照合同提供月结算清单，甲方应于五日内支付上月服务用度，次月以此类推。服务费蕴含所有人员工资、福利、餐补津贴、保险等有关的用度。
注：每次付款前乙方应提供等额合规增值税专用发票（不低于3%），不然甲方有权回绝付款。
七、参选文件组成及要求
1.参选文件：
（1）参选函
（2）法定代表人身份证明及授权委托书
（3）承诺书
（4）资格证明资料
（5）服务规划：a.服务人员建设情况（蕴含人员春秋、数量；人员录用、查核及培训规划等内容）；b.针对本项目假造详尽的服务规划（蕴含工作打算、服务工作尺度及流程、安全保险措施、服务承诺等内容）
（6）人员前提承诺
（7）报价清单
（8）业绩
2、参选文件
装订要求1.参选文件正本、副本需单独胶装成册，未装订的参选文件视为无效；2.参选文件正本与副本能够包装在一路，加贴封条，在封套的封口处加盖参选人单元公章；3.若是参选文件没有按划定装订、分装、加写象征和密封，比选人不承担提前开封的责任。没有按划定装订、分装、加写象征和密封参选文件回绝接受。
七、联系方式
招选单元：合肥市滨湖雅园康养产业有限公司
招选单元地址：徽盐世纪广场A座2楼生涯服务部
报价截止功夫：自布告颁布之日起至 2022年 8月22日上午10:00 止(北京功夫,节假日之表)。
联系人：阮女士
电 话：183 5695 6344
附件一：报价函
附件二：投标文件体式
附件三：合同重要条款
（以上附件内容请向联系人索�。�
合肥市滨湖雅园康养产业有限公司
2022年8月16日
